Hubo un momento en que la gente iba a los supermercados para llenar su despensa. Ya no. O al menos no solo lo hace para eso. Como los gustos, los hábitos y, sobre todo, el ritmo de la vida también han hecho nuestra relación con las cadenas minoristas. Cuando hoy vamos a un super, podemos […]
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La corte inglesa ha renovado 60 de sus 430 oficinas de viajesy planea reformar otros 44. La idea es implementar espacios abiertos, sofás, pantallas digitales, citas anteriores y asesores con «conexión emocional». ¿Por qué es importante?. El mensaje que se enviará es que la tienda física no ha muerto, pero solo necesitaba una nueva experiencia. […]
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Imagina que estás buscando una peluquería para tu perro. No tiene tiempo para llamar, comparar precios o revisar las revisiones una por una. Pero Google sí. Su inteligencia artificial está a cargo. Llama por tiConsulte la disponibilidad, solicite precios y le dé la respuesta, todo sin usted dijo una sola palabra. Eso es exactamente Lo […]
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