Durante meses, muchos de nosotros asumimos que ChatGPT se había convertido en la herramienta perfecta para el trabajo de oficina y también para programar. Operai ha publicado Su primer estudio detallado sobre lo que realmente hacen los usuarios y quiénes son, y el retrato rompe esa intuición: la mayoría de las conversaciones no funcionan. El uso personal domina y crece.
Los datos reflejan un cambio notable en el tipo de uso de ChatGPPT: en junio de 2025, el 73% de las conversaciones no funcionaban, cuando en junio de 2024 los porcentajes estaban casi atados. Y hay otros datos interesantes: el público es en su mayoría joven, con aproximadamente la mitad de los mensajes enviados por personas entre 18 y 25 años. A esto se agrega un giro en el perfil de género: los primeros registros mostraron predominio de los nombres masculinos, pero en 2025 el 52% corresponde a los nombres femeninos.
Más que trabajar: Chatgpt muestra tu cara más personal
La compañía clasificó más de un millón de conversaciones en siete categorías principales. La más común, «orientación práctica», supone 28.3% de todas las interacciones e incluye solicitudes de ayuda para tareas diarias, consultas académicas o consejos de capacitación. El estudio también dibuja un curioso panorama: señala que la adopción crece más rápido en países menos ricos, aunque no enumera los usos por país.
El segundo bloque principal son las solicitudes relacionadas con la escritura, que resaltan la edición o crítica de los textos y la comunicación personal. También aparece la programación, que concentra solo el 4.2% de los chats analizados. Una tendencia que gana fuerza es la búsqueda de información. Openai afirma que este tipo de consultas se han convertido en un sustituto cercano de los motores de búsqueda web. Entre mayo y junio de 2024, creció constantemente, hasta que se colocó como el segundo uso más común.
En esta sección, también aparecen preguntas sobre productos, que suponen que el 2.1% de las consultas dentro de esa categoría. Estas preguntas del plan de datos sobre el futuro de las búsquedas y cómo la empresa dirigida por Sam Altman está desafiando a Google. Otro bloque relevante es el consejo personal y las conversaciones íntimas. El informe indica que el 1.9% de las interacciones están relacionadas con reflexiones y relaciones, Y el 0.4% son juegos de rol, incluido el uso de chatgpt como «compañero» virtual. Aunque el estudio insiste en que son pequeñas cifras, el problema está en el centro de atención en varios países debido al impacto de esta tecnología en la salud mental de algunas personas.
reflexiones y relaciones,
El estudio tiene 62 páginas y cubre el período de mayo de 2024 a junio de 2025, con datos de 1,5 millones de usuarios y una muestra de 1.1 millones de conversaciones. Si la pregunta es cómo se ha logrado Operai para obtener esta información, la compañía dice que ha utilizado sus propios modelos para analizar los mensajes, evitando que los investigadores humanos lean conversaciones individuales. La información demográfica proviene de los datos que los usuarios proporcionan al registrarse.
Imágenes | Solen Feyissa | Levart_photographer
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