En una reunión entre amigos, hablas de hacer una escapada de fin de semana, casas rurales y si vale la pena alquilar un automóvil. Horas después, cuando se abre Instagram, aparecen anuncios para agencias de viajes, portales de alquiler de automóviles y recomendaciones de ruta. La sensación de que El móvil «nos escucha» Se instala fácilmente. En este contexto, Adam Mosseri, jefe de Instagram, publicó un video para desmontar ese mito Y explique por qué vemos anuncios que parecen adivinar nuestras conversaciones.
Meta tiene casi una década negando bruscamente que sus aplicaciones acceden al micrófono sin permiso, pero las dudas nunca desaparecen en absoluto. Ahora la discusión vuelve al frente porque La compañía ha anunciado queA partir de diciembre, las conversaciones con su asistente de inteligencia artificial también serán parte de la personalización de anuncios y recomendaciones (este cambio no se aplicará, al menos por ahora, en la Unión Europea). La negación y esta novedad se han comunicado casi al mismo tiempo, lo que agrega un matiz sorprendente al mensaje.
Mosseri dice que no nos escuchan, mientras terminan otra novedad clave
La cercanía entre ambas comunicaciones no pasó desapercibida. La cabeza de Instagram eligió un tono personal, incluso ligero, pero al mismo tiempo quería cortar la sospecha que la aplicación escucha a sus usuarios. Presentó esa declaración como punto de partida para construir su explicación. Sus palabras eran claras y vale la pena reproducirlas en su totalidad:
«No te escuchamos. No usamos el micrófono del teléfono para espiar. Si lo hiciéramos, sería una grave violación de la privacidad. Además, agotaríamos la batería del dispositivo y lo notamos, e incluso verías una pequeña luz en la parte superior de la pantalla que te diría que el micrófono está en marcha».
Para Mosseri, lo que parece ser realmente el efecto de cuatro situaciones bastante comunes. Una posibilidad es que antes de hablar de un tema y lo hemos buscado sin recordarlo. Otra es que alguien en nuestro entorno lo ha hecho y la plataforma lo toma como una indicación. También puede suceder que el anuncio haya aparecido antes y no prestamos atención, pero que luego se coloca en la conversación. Y la explicación más simple de todos los restos: es una mera coincidencia.
«Quiero reiterar que no escuchemos a tu micrófono. Sé que algunos de ustedes no me van a creer no importa cuánto intente explicar, pero quería aclarar las cosas. Estoy seguro de que los comentarios en esta publicación serán un poco intensos. Te vemos pronto. Paz».
No era la primera vez que la compañía intentaba resolver la sospecha. En 2016, Dijo Facebook que no usó el micrófono del teléfono para guiar anuncios o para cambiar lo que aparece en el Alimentar. Dos años después, en una aparición ante el Senado de los Estados Unidos, Se le preguntó a Mark Zuckerberg directamente sobre el tema y riñonalEsponja Con un «no» igual de agudo. Años después, Sitio web de Meta Support incluido Un documento en la misma línea.
Las dudas sobre la posible escucha también llevaron a la comunidad académica a probarla. En 2017, un grupo de investigadores de la Northeastern University analizó más de 17,000 aplicaciones de Android, incluidas las de Facebook, para verificar si activaron el micrófono sin que el usuario lo supiera. Después de meses de evidencia, no encontraron evidencia de que sucediera. Observaron otros comportamientos de recopilación de datos, pero no escuchan encubiertos. Los autores mismos aclararon, sí, que hubo escenarios que quedaron fuera de su estudio.
Más allá de los estudios, hay un aspecto técnico que debe recordarse. En los móviles actuales, tanto en iOS como en Android, cualquier aplicación que quiera usar el micrófono Necesita un permiso explícito del usuario. Además, cuando un actor aparece activo en la pantalla (un punto de color o una advertencia en la barra superior) que lo señala inmediatamente. Estos avisos, junto con el consumo adicional de la batería que implicaría una escucha permanente, dificultaran ocultar un uso encubierto del micrófono sin notar el usuario.
La persistencia de este mito se entiende mejor si se observa el contexto. La publicidad dirigida es tan precisa y difícil de descifrar por el usuario promedio que es más fácil atribuirla a un micrófono que a una red de datos invisible. Nuestra memoria también influye. A esto se agrega la historia de las controversias de colchones en asuntos de privacidad.
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