Inditex ha puesto números y letras en su operación. Su CEO, Óscar García Maceiras, presentó la fórmula del grupo en un foro académico, según Expansión:
(M + C + S + P) · V
Moda, cliente, sostenibilidad y personas, todo multiplicado por valores.
La idea es simple: traducir medio siglo de evolución empresarial en una estructura comprensible. Y da pistas sobre lo que viene.
El contexto. Zara cumple 50 años con cifras difíciles para discutir: más de 38,000 millones de ingresos y 6,000 millones de beneficios. Pero el entorno ha cambiado hasta el punto de repensar las prioridades antes del aumento de la venta en línea. Ya no es suficiente para que el modelo funcione; Ahora también tienes que explicarlo. Y hazlo bien.
La fórmula no proporciona revelación, sino una señal: las grandes empresas no solo compiten en productos, sino también en una historia. Y en un sector bajo mayor presión que nunca, por su huella ambiental, su modelo de consumo, su exposición pública, esa historia debe ser clara, asumida y, sobre todo, creíble.
En detalle:
- metro: Moda rápida pero reactiva.
- do: Cliente como sensor y motor.
- s: La sostenibilidad como proceso, no como logro.
- pag: Las personas como base del sistema.
- V: Valores que cohesivan la cultura y la dirección.
Es un marco. Y como tal, más útil para alinearse hacia adentro que convencer.
Entre líneas. La ecuación llega en un momento en que las empresas deben parecer tan transparentes como eficientes. Convertir la complejidad en la fórmula es una forma de control de la historia: decide qué decir antes de que otros cuenten con usted.
Lo relevante no es que Inditex tenga una fórmula, sino que cree que es necesario comunicarla. En esa es la clave: la moda ya no se defiende solo en pasarelas o equilibrios, también en los marcos que construyen su legitimidad.
En | Inditex ha estado abriendo las megatiendas de Zara durante años en todo el mundo. El problema es que están dejando de ser tan rentables
Imagen excepcional | Praswin Prakashan en No acertado
