Los padres de Sharith Dayana Rodríguez Ibáñez pensaron que la peor tragedia de sus vidas había ocurrido el 30 de mayo de 2011. cuando recibieron una llamada de un médico del puesto de salud del municipio de Toca, donde vivían, para informarles que a su hija le habían permitido aspirar broncodilatadores en el jardín de infantes y que los necesitaban urgentemente, porque el Pequeña, de apenas un año, estaba muy enferma y tuvieron que ser trasladadas a Tunja.
Luego de unos días en cuidados intensivos, les informaron que su hija había sufrido cuadriparesia espástica mixta y encefalopatía isquémica hipóxica, términos que no entendían, pero que sonaban como algo grave para su pequeña de apenas un año y 10 días.
Y efectivamente fue muy grave: Les explicaron que la cuadriparesia es una debilidad muscular que afecta a las cuatro extremidades.combinando rigidez muscular y falta de control motor, limitando severamente el movimiento, la coordinación y la autonomía, resultado de una lesión cerebral que afecta las áreas motoras.
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Defensor del Pueblo interviene en la denuncia Foto:Defensor del Pueblo
La segunda lesión, se les informó, se produjo porque El cerebro de Sharith no recibió suficiente oxígeno ni flujo sanguíneo, lo que provocó daños en las células cerebrales.lo que, como efectivamente sucedió, podría desencadenar posteriormente en parálisis cerebral, problemas de aprendizaje, epilepsia y retraso en el desarrollo, entre otros efectos.
Ahora los padres de la niña no saben si este hecho ha sido lo peor que les ha pasado, pero una nueva tragedia comenzó para ellos en enero de 2022, cuando les informaron que iban a ser trasladados de Medimás, que venía prestando servicios a su hija como paciente de alto costo, a la Nueva EPS y que ese traslado no era opcional, sino obligatorio ante la inminente liquidación de la primera de estas.
“El drama que ya estábamos viviendo con nuestra pequeña se ha convertido en una verdadera tragedia desde que nos trasladaron a la Nueva EPS, porque todo empezó a complicarse, pero ha ido empeorando con el paso de los días, hasta que, desde hace unos cinco meses, no nos han dado medicamentos, autorizaciones, asistencia médica, citas, ni nos han realizado trámites que son vitales para Sharith”, explicó a EL TIEMPO Olga Mireya Ibáñez, madre de la joven que hoy tiene 14 años. y medio.
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No han reautorizado el servicio de enfermería a domicilio que es obligatorio para su gestión y ahora me hicieron ir y venir entre el médico y la Eps, de la Eps al dispensario médico y del dispensario de regreso a la Eps.
Olga Mireya Ibáñez, la madre de la joven que hoy tiene 14 años y medio.
Pacientes con EPS Foto:Defensor del Pueblo
Su relato cambia de tono, hasta llegar a las lágrimas al recordar la lucha que ha tenido que librar con la Nueva EPS para mantener con vida a su hija, sobre todo en los últimos cinco meses, cuando Colsubsidio, como dispensador de la entidad, comenzó a negarle la mayoría de los medicamentos, y que todo empeoró desde finales de 2025, cuando anunciaron un nuevo cambio a una empresa llamada Discolmedica en la que aumentaron los trámites y restricciones, llegando incluso a exigir autorizaciones adicionales para la orden médica. especializados, incluso para administrar acetaminofén.
“Es un verdadero calvario: monté un salón de belleza en mi departamento de Tunja, para poder trabajar, porque según la propia Eps no puedo dejar sola ni un momento a mi hija, pero irónicamente no nos han vuelto a autorizar el servicio de enfermería a domicilio que es obligatorio para su gestión y ahora me hicieron ir y venir entre el médico y la Eps, de la Eps al dispensario médico y del dispensario de vuelta a la Eps, en medio de un trámite con el que lo único que quieren es aburren a los pacientes, pero en este caso están poniendo en peligro la vida de mi hija”, dijo la señora Olga.
Y agrega que su hija necesita una cirugía urgente, la entrega de pañales, medicamentos y el reemplazo del botón MIC-Key, que es una especie de sonda de gastrostomía que se coloca directamente en el estómago de su hija a través de la pared abdominal, para poder administrarle alimentos, líquidos y medicamentos.
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“En diciembre la operaron de columna y en el Instituto Roosevelt de Bogotá, donde le habían realizado una corrección de cadera, para poder operar de columna, lo que está afectando el pulmón izquierdo de la niña, pero nos informaron que por una deuda millonaria con la Nueva Eps le suspendieron los servicios, y perdieron el procedimiento especializado que tanto habían esperado y que ya estaba programado”, aseguró.
‘No hay autoridad para los Nuevos Eps’: familia
Han solicitado apoyo a la autoridad judicial de Tunja, han colocado tutelas, han tramitado acciones judiciales, han interpuesto cuatro acciones de desacato y En todas ellas les han dado la razón y han ordenado a los administradores de la Nueva Eps cumplir y responder.
Han contado con el apoyo y acompañamiento de la Defensoría del Pueblo, e incluso Lograron que la Superintendencia de Salud recibiera su caso el 8 de octubre y garantizara que se emitió orden de cumplimiento inmediato. y que a más tardar la semana siguiente entregarían los medicamentos y autorizarían los trámites, pero este jueves pasaron tres meses y no ha habido ninguna autoridad para que la Entidad Promotora de la Salud, intervenida por el Gobierno del Petro desde abril de 2024, los cumpla.
“La Defensoría del Pueblo notificó a la señora Olga Mireya Ibáñez, interponiendo el 14 de noviembre de 2025 una solicitud de apertura de incidente de desacato por el incumplimiento reiterado de la Nueva Eps en la entrega de medicamentos e insumos, así como de la atención especializada que la niña, dado que padece cuadriparesia espástica mixta y encefalopatía isquémica hipóxica, requiere de manera urgente y permanente”, indicó Luisa Fernanda Martínez, defensora de El Pueblo en Boyacá.
Y agregó el funcionario que el Tribunal del Conocimiento, mediante auto del 1 de diciembre de 2025, abrió un nuevo incidente de desacato contra la Nueva Eps zonal de Boyacá, pero que, sin embargo, hasta la fecha no se ha dado una solución efectiva a los requerimientos de medicamentos, suplementos nutricionales y otros insumos médicos que necesita el paciente, “por lo que la Defensoría del Pueblo continúa realizando acciones de gestión directa con la EPS mientras se presenta un nuevo informe a la oficina una vez regrese la vacancia”. judiciales”.
El defensor de El Pueblo en Boyacá destacó que desde esa institución realizaron más de 9.016 trámites como el de la niña Sharith Dayana Rodríguez Ibáñez en 2025, también en el marco del Puesto de Mando Unificado del PMU que se instaló para la coordinación interinstitucional entre IPS y entidades administrativas.
Además, te invitamos a ver nuestro documental:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
Harvey Yecid Medina Alfonso
Especial para EL TIEMPO
Tunja
