La imagen en la que se observaron cientos de usuarios del sistema eran virales Transmilenio En el portal del 20. Julio ingresando a la estación sin confirmar el pasaje.
El hecho creó diferentes reacciones contra lo que muchos consideran la falta de la cultura de los ciudadanos, por eso Transmilenio Pierde grandes cantidades de recursos.
El alcalde de Bogotá llama a los usuarios que abandonen esta mala práctica que se nota en varias estaciones en diferentes estaciones, sin que los guardias de seguridad puedan hacer algo al respecto.
