Hubo un momento en que las tarjetas de pago ocupaban espacio en la billetera y podían olvidarse en casa. Hoy, la mayoría ya vive en nuestro móvil.
En el transporte público, esa transición sigue siendo más lenta. Pero si usa el fertilizante de transporte de la comunidad de Madrid, hay una novedad importante: muy pronto puede llevarlo en el móvil. No hay tarjetas físicas. Al menos, en teoría. Porque no será para todos ni de ninguna manera.
Una prueba piloto para 4.000 usuarios. La implementación del fertilizante de transporte digital comienza con una prueba controlada. La comunidad de Madrid ha invitado a 4.000 personas a participar en el primer piloto oficialUna fase diseñada para validar el funcionamiento de la aplicación, analizar el comportamiento de los lectores en la red y recopilar datos sobre el uso real del sistema.
No todos pueden acceder a esta opción inmediatamente. La participación requiere un registro previo, y los seleccionados recibirán instrucciones personalizadas para descargar la aplicación, digitalizar su tarjeta física y comenzar a viajar con el móvil. Esta primera fase tendrá una duración estimada de 12 semanas.
Cómo funciona la aplicación y qué necesita para usarla. La operación es simple: digitaliza su tarjeta física a través de la nueva aplicación MitarJetatransporte, y desde allí puede llevar su dispositivo móvil al acceso o torno de validador donde comienza su viaje, como si fuera una tarjeta física.
Pero no vale ningún móvil. Para unirse a esta prueba, necesita un dispositivo Android 9.0 o superior, la tecnología NFC y la aplicación Google Wallet instalada. La tarjeta virtual no se administra desde la aplicación original, pero se guarda directamente en la billetera. Y si tiene un iPhone, por ahora, se mantendrá fuera: esta primera versión solo es compatible con Android.
Las cartas que se pueden digitalizar. La tarjeta de transporte My solo es compatible con la tarjeta de transporte público personal (TTP personal) y, más específicamente, con fertilizantes de tipo mensual.
Están fuera de esta prueba:
- La tarjeta infantil
- La tarjeta azul
- Fertilizantes anuales
- No personales u otros usuarios
La digitalización está diseñada para uso individual y exclusivo.
El registro no es automático: por lo tanto, puede participar en la prueba. Sin embargo, para esta prueba piloto requiere un paso anterior. No es suficiente tener la aplicación o el móvil compatible: debe completar un Formulario oficial disponible en este enlace y esperar confirmación. En esa forma se solicitan algunos datos clave, como el modelo de su móvil, la versión de Android y el correo electrónico que usa en Google Wallet.
Una vez que se envíe la solicitud, recibirá una prueba. Si todo va bien y usted está seleccionado, recibirá un correo electrónico de [email protected] con el enlace de descarga y los pasos para comenzar. Tienes un margen de dos semanas para completar el proceso.
Digitalizas tu tarjeta, pero la física deja de funcionar. Cuando activa la tarjeta virtual, la física está desactivada. No es una copia o una versión duplicada: el sistema transfiere su pago al móvil y deja la tarjeta original inútil. Es un cambio completo, aunque reversible si luego decide volver al formato físico.
Esta medida busca evitar el fraude y asegurarse de que cada pago solo se pueda usar desde un solo soporte. Por lo tanto, si está pensando en probar la aplicación, es conveniente tener claro que no hay una espalda inmediata: debe solicitarla si desea volver a la tarjeta física.
¿Qué boletos y fertilizantes puedes usar desde el móvil?. Durante la prueba, la tarjeta virtual le permite mantener los títulos ya cargados en el TTP físico y adquirir otros nuevos del móvil. Los siguientes están disponibles:
- Títulos personales: fertilizante de transporte mensual
- Títulos no personales: 10 viajes, suplemento del aeropuerto, boleto turístico
Los títulos anuales y aquellos asociados con tarjetas no competibles, como niños o azules están fuera de esta versión. El sistema tampoco permite el uso de boletos simples de la aplicación.
¿Qué pasa si algo falla? Así se informan los problemas. Puede suceder: esta es una prueba y el consorcio necesita saber qué falla. Para eso, han habilitado un formulario dentro de la propia aplicación, donde puede informar errores en la descarga, validación, recarga o operación general.
También puede escribir directamente a [email protected]. No es necesario que la falla sea grave: incluso un pequeño detalle ayuda a mejorar el sistema. Si todo va bien, también puede dejar comentarios o sugerencias.
Y si algún validador no funciona, recuerde: puede consultar y mostrar el saldo de su tarjeta de la aplicación. Eso sirve como prueba en caso de que le pidan que justifique que lleve el fertilizante activo.
Otras limitaciones importantes que debe tener en cuenta. Antes de lanzarte, algunas limitaciones deberían ser claras. La tarjeta virtual no reemplaza todo. Por ejemplo, no podrá usarlo para acceder a estacionamientos gratuitos vinculados al transporte público, ya que el sistema aún no está habilitado en esos puntos.
Además, la participación exige compromiso: si no hace un uso real durante las semanas del piloto, podrían cancelarlo. No es suficiente descargar la aplicación y dejarla allí.
Y un detalle importante: el enlace para descargar la aplicación solo estará activo durante dos semanas. Si no es completar el proceso dentro de ese período, deberá comenzar de nuevo (si lo permite).
Después del piloto, la tarjeta digital permanecerá activa. El uso de la tarjeta digital no termina con la prueba. Una vez que termina el piloto, previso con una duración de aproximadamente 12 semanas, los usuarios pueden continuar usando su TTP digitalizado sin regresar a la tarjeta física.
El objetivo del consorcio es extender progresivamente esta opción al conjunto de usuarios. Pero, por ahora, no hay fecha confirmada para su implementación general. Esta fase se utilizará para evaluar el sistema y preparar el terreno para su implementación completa.
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