¡Una familia de turistas, Cartagena! Se llevó una sorpresa al ingresar a Playa Blanca, en la zona insular de la capital de Bolívar.
Allí, Un funcionario de seguros exigió que pagaran un seguro obligatorio para ingresar al spa.. Ante el desconocimiento de los viajeros inmediatamente Alzaron sus voces de protesta a través de un video que se volvió viral en las redes sociales.
EL TIEMPO investigó y verificó con los Parques Nacionales Naturales de Colombia y con el propio Distrito y encontró que el cobro de dicho impuesto es legalpero las autoridades no lo han hecho público; y hoy, como dicen en Cartagena, el zaperoco se ha armado en playas y balnearios porque los turistas desconocen este pago.
Según el Distrito de Cartagena, Parques Nacionales Naturales de Colombia busca fortalecer la seguridad de los viajeros en los destinos de naturaleza más emblemáticos del país.
Por ello, la Subdirección de Sostenibilidad y Negocios Ambientales de los Parques Nacionales Naturales de Colombia (PNNC) notificó oficialmente la emisión de la garantía a la empresa Zurich Seguros, y faculta a la aseguradora para ofrecer seguros contra accidentes y servicios de asistencia a visitantes en cinco áreas protegidas clave de la región del Caribe y el Eje Cafetero.
La decisión, adoptada tras una sesión del comité evaluador el 12 de noviembre de 2025, se enmarca en la Resolución N° 273 de 2024, que establece la Seguro obligatorio para todos los visitantes que accedan a parques con vocación ecoturística con fines recreativos, educativos o de descanso.
Así, el seguro de accidentes no es opcional: es obligatorio. Según la normativa vigente, la cobertura mínima por muerte accidental o invalidez total debe ser de 54 SMLMV, mientras que para gastos médicos y hospitalarios el límite es de 38 SMLMV.
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Las ‘joyas’ naturales del turismo a cubierto
Isla Grande en Islas del Rosario Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
La garantía concedida a Zurich Seguros cubre zonas de muy alta afluencia turística, entre los que destaca el Parque Nacional Natural Los Corales del Rosario y de San Bernardo (PNNCRSB), un santuario submarino que recibe a más de 1.000.000 de personas anualmente. Las áreas naturales incluidas en el permiso son:
Parque Nacional Natural Tayrona (Magdalena).
PNN Corales del Rosario y San Bernardo (Bolívar/Sucre).
Vía Parque de la Isla de Salamanca (Magdalena).
Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya (Risaralda).
Santuario de Fauna y Flora Los Colorados (Bolívar).
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Un giro legal: Adiós a la exigencia de obra civil
playas de cartagena Foto:John Montaño- EL TIEMPO
Una de las novedades más relevantes de esta notificación es la Exclusión explícita de la obligación de realizar obras civiles por parte de los aseguradores. Inicialmente, los informes de necesidades del PNNC sugerían que las empresas deberían financiar infraestructura como garitas o bases operativas.
Sin embargo, según Parques Nacionales, luego de analizar diversos derechos de petición y un concepto de la Asesoría Jurídica, la entidad determinó que requerir este tipo de obras excedía el objeto social legal de las compañías aseguradoras. A pesar de esto, Zurich deberá cubrir el mantenimiento de las infraestructuras existentes, además de proporcionar ambulancias, equipos de emergencia y personal de rescate según lo estipulado en los planes de asistencia aprobados.
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El desafío ‘Corales del Rosario’:
Un millón de riesgos bajo el sol y el agua
Isla Grande en las Islas del Rosario, zona insular de Cartagena Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
El informe de necesidades del PNNCRSB revela la complejidad de la operación en este sector. Al tratarse de una zona mayoritariamente marina de 120.000 hectáreas, los riesgos no son menores. las autoridades Han priorizado amenazas como el fuerte oleaje, los ciclones tropicales y la erosión costera.
Además de los factores naturales, el informe aborda preocupaciones sobre las actividades antropogénicas:
Deportes acuáticos motorizados: Se identifican riesgos por colisiones de motos de agua y “gusanos” con bañistas en zonas poco profundas.
Accidentes submarinos: El snorkel y el buceo, actividades centrales del parque, registran incidentes de ataques de pánico, ahogamientos y laceraciones.
Emergencias médicas: Dada la falta de puestos de salud de alta complejidad en las islas (los más cercanos están en Cartagena a 1 hora de distancia), La aseguradora deberá garantizar ambulancias acuáticas permanentes y convenios con centros hospitalarios de tercer nivel.
Estas son las aseguradoras
que están respaldados
Cartagena, playas de Islas del Rosario. Foto:Juan Montaño / EL TIEMPO
Compañía de Seguros ZURICH (Con AVIA Correduría de Seguros):
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo, Vía Parque Isla de Salamanca, Santuario de Fauna y Flora Otún Quimbaya y Santuario de Fauna y Flora Los Colorados.
Compañía de Seguros POSITIVO (En alianza con Magenta):
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Corales del Rosario y Parque Nacional Natural San Bernardo.
Compañía de Seguros ALLIANZ (Con Colasistencia)
Áreas cubiertas: Parque Nacional Natural Tayrona, Parque Nacional Natural Los Nevados, Parque Nacional Natural Cocuy y Parque Nacional Natural Chingaza.
Zurich Seguros ya cuenta con el aval del PNNC el cual tiene una vigencia de dos años, prorrogable, siempre y cuando se mantengan los estándares de servicio y se ajusten a las nuevas necesidades que dictan las áreas protegidas.
Además, te invitamos a ver nuestro documental:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
Juan Montaño
Corresponsal de EL TIEMPO
cartagena
@PilotofKites
