La reconocida cadena de pollo frito colombiano Frisby ha encendido las alarmas al hacer una denuncia pública sobre el Uso incorrecto de su nombre, logotipo e identidad gráfica en territorio español. La compañía ha emitido una declaración oficial advirtiendo sobre una campaña digital que promueve la supuesta llegada de su marca al mercado europeo, lo que se ha dado sin el debido permiso. Esta situación ha generado un conflicto legal entre Frisby Colombia y una presunta franquicia en Europa, lo cual está causando una gran inquietud.
Este conflicto no solo provoca confusión entre los consumidores y los posibles inversores, sino que también tiene el potencial de derivar en acciones legales. Se ha mencionado que, bajo la premisa de ofrecer oportunidades de inversión, esta connivencia busca abrir franquicias utilizando un modelo que es completamente ajeno a la filosofía organizacional de Frisby en Colombia.
«Estos canales difundieron información falsa sobre una supuesta apertura de las operaciones de Frisby en España», advirtió la compañía en su declaración.
¿De dónde vino «Frisby España»?
La situación se inició con el dominio www.frisby.es, que se presenta junto a perfiles en redes sociales como Instagram (@frisby_es) y Tiktok (@frisby.es). A través de estas plataformas, se ha lanzado una campaña de expectativa alrededor de la llegada de Frisby a España, utilizando su logotipo original, la tipografía característica e incluso la icónica mascota, el «pollo Frisby».
En adición al aspecto visual, la plataforma también ofrece modelos de franquicia con promesas de inversión y expansión, anunciando poseer los derechos legales de la marca en la Unión Europea, según lo que establece la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (EUIPO). Sin embargo, estas afirmaciones se realizan sin ningún vínculo directo con Frisby Sa Bic o con la Colombian Brand Matrix.
Lo que más inquieta a la compañía es el uso indebido de su imagen para promover competencias desleales, recolectar datos personales y ofrecer oportunidades comerciales que pueden resultar fraudulentas, lo que podría representar un riesgo significativo para inversores desprevenidos.
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Frisby responderá con acciones legales; El conflicto legal entre Frisby Colombia y una supuesta franquicia en Europa
Frisby ha confirmado que no ha autorizado ninguna expansión internacional y tampoco ha firmado contratos de franquicia fuera de Colombia. Se ha subrayado que todas las comunicaciones oficiales se realizan exclusivamente a través de su sitio web y cuentas verificadas.
Asimismo, la empresa ya está preparando una acción legal en defensa de su marca, afirmando que esta es una situación grave de uso inapropiado de una identidad comercial reconocida en el país.
«Rechazamos cualquier intento de terceros no autorizados para aprovechar la reputación de nuestra marca, su reconocimiento como una entidad notoria y engañar al público con información falsa», manifestó Frisby.
Por otro lado, la entidad que se identifica como «Frisby España» ha respondido a las acusaciones en sus redes sociales afirmando que son una entidad independiente con un registro legal que data antes de su establecimiento en los Estados Unidos y con planes de abrir locales en Europa en los próximos meses. Sin embargo, a pesar de su insistencia en no estar relacionados con la compañía colombiana, los elementos visuales que utilizan son sorprendentemente parecidos a los originales.
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¿Es una estafa o un caso legal complejo?
En medio de esta controversia, ha circulado un documento titulado «Hoja de términos de franquicia – Frisby España», donde se propone una inversión inicial de hasta 300,000 euros, además de una tarifa de entrada de 45,000 euros y regalías sobre la facturación. Frisby Sa Bic ha calificado esta oferta como una potencial estafa y ha instado a los ciudadanos a no entregar dinero o datos personales a través de canales que no sean oficiales.
Este caso plantea preguntas críticas sobre la protección de marca internacional, el uso de la identidad comercial en entornos digitales y lo fácil que puede ser para terceros registrar nombres similares en diversas jurisdicciones.
Se intensifica la «guerra de pollo». Aunque hasta el momento no hay una resolución oficial, todo parece indicar que la disputa entre Frisby Colombia y Frisby España se trasladará a los tribunales en un futuro cercano.
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