Hace siete años, Alfonso Tomás recibió periodistas con una camisa por fuera y móvil con la pantalla rota. Su compañía acababa de superar la facturación de 300 millones. Ese CEO de la gente murciana que hablaron sin filtros sobre Amazon y la automatización tenía claro que el secreto no era competir con usted con el gigante estadounidense, sino hacer las cosas «a su manera».
Siete años después, los números de 2024 han demostrado que es correcto.
Las figuras. PCComponentes ha hecho públicas las cuentas del año pasado, con 562 millones de euros en facturación y una ganancia neta de 10.4 millones, 16.4% más que el año anterior.
- La compañía mantiene 69.4 millones en caja.
- Ha reducido su deuda bancaria a 14.3 millones …
- … y proyecta un crecimiento del 15% para 2025.
La evolución de su ingreso anual muestra un crecimiento sostenido y estable, con la anomalía de 2020-2021, cuando el ingreso disparó. Si ignoramos esos dos ejercicios, el resto de los años forman una escalera casi perfecta.
El contexto. Con el comercio electrónico global desacelerando después auge Pandémica y Amazon modulando sus expectativas en España, la compañía Alhama en Murcia ha encontrado su ritmo de crucero. No es el crecimiento explosivo de sus primeros años, cuando se realizó 6 a 80 millones durante la crisis de 2008, pero es sostenible y rentable.
La estrategia que toma en 2018 ha materializado: diferenciación de servicios, configuraciones personalizadas para Juego de azarLogística propia optimizada y una apuesta calculada por la automatización que no ha destruido el empleo. La fuerza laboral permanece estable en 564 trabajadores, con un aumento notable en el personal con discapacidades.
Si, pero. El margen operativo ha sido tensión. Los suministros han aumentado a 483 millones y el resultado de explotación ha caído ligeramente. La compañía ha tenido que elegir entre márgenes y participación de mercado, y ha optado por el segundo.
Es el mismo dilema que todo el Minoristas Tecnológico en un mercado donde un móvil de alta gama deja solo un margen del 3-4%.
Entre bambalins. Los 4.7 millones invertidos en software e infraestructura tecnológica dan un seguimiento de hacia dónde va la compañía. No es un accidente que en esa entrevista de Tomás 2018 hablará de cinco a sesenta programadores en cinco años. La tecnología no es solo lo que venden, es cómo compiten:
- Algoritmos que predicen qué operador funcionará mejor en cada código postal.
- Sistemas que minimizan los tiempos de preparación.
- En servicio al cliente.
- Etc.
La desinversión de 20 millones en inmovilizado también cuenta una historia: la compañía está optimizando los activos, liberando capital para crecer sin pedir prestado más.
¿Por qué es importante?. PCComponents ha demostrado que hay vida más allá del duopolio de Amazon-Mediamarkt en el comercio electrónico español. Su modelo, local pero no provincial, tecnológico pero no deshumanizado, ha encontrado un agujero rentable en un mercado extremadamente competitivo.
La compañía representa más que una historia de éxito empresarial murciano. Es la prueba de que el comercio electrónico español puede competir sin capital de riesgo extranjero, sin oficinas en Silicon Valley y sin quemar millones creciendo a ningún precio.
Momento crucial. La distribución de 3 millones en dividendos marca un cambio de fase. Ya no es la startup que reinvirtió hasta el último euro. Es una empresa madura que se puede pagar a sus socios mientras mantiene una posición de efectivo envidiable y continúa creciendo en dos dígitos.
Los planes de internacionalización que Tomás mencionó en 2018, Portugal primero, Francia más tarde, todavía están en progreso pero sin prisa. La compañía ha aprendido que crecer por el crecimiento puede ser tan peligroso como no crecer. Esos años de 2014-2016, cuando tuvieron que detener las promociones porque no suministraron órdenes, se les enseñó que el crecimiento sostenible vale más que los titulares.
El panorámico. En un sector donde los márgenes se han evaporado y la diferenciación es casi imposible, PCComponentes ha encontrado su fórmula: volumen suficiente para negociar con proveedores, su propia tecnología para optimizar los procesos y esa mezcla de cercanía y profesionalismo que les permite vender ambos Jugadores adolescentes y empresas.
En un mundo donde todos quieren ser la «Amazonía de algo», PCComponentes ha decidido simplemente ser PCComponent. Y está funcionando.
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